一昧地質量檢驗，并不能提高鑄鐵平臺質量
2018年01月13日
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可是(shi)“質(zhi)(zhi)量是(shi)生(sheng)(sheng)產(chan)出來(lai)(lai)的(de)還是(shi)檢(jian)驗(yan)出來(lai)(lai)的(de)”這個(ge)話題，一直以來(lai)(lai)成(cheng)為企(qi)業界爭論(lun)的(de)焦點(dian)：生(sheng)(sheng)產(chan)者(zhe)說質(zhi)(zhi)量是(shi)檢(jian)驗(yan)出來(lai)(lai)的(de)，劣質(zhi)(zhi)產(chan)品(pin)流(liu)入市場是(shi)檢(jian)驗(yan)員沒(mei)有(you)把(ba)好關；檢(jian)驗(yan)員說質(zhi)(zhi)量是(shi)生(sheng)(sheng)產(chan)出來(lai)(lai)的(de)，生(sheng)(sheng)產(chan)者(zhe)如果不(bu)制造(zao)不(bu)合格品(pin)，市場上 沒(mei)有(you)劣質(zhi)(zhi)產(chan)品(pin)！時(shi)至 ，很多的(de)公司，一旦有(you)品(pin)質(zhi)(zhi)問題， 把(ba)責任(ren)往(wang)品(pin)質(zhi)(zhi)部門推，認為這 是(shi)品(pin)質(zhi)(zhi)部門的(de)責任(ren)，
因(yin)為很多(duo)公(gong)司都存在(zai)著這(zhe)樣的錯(cuo)誤觀(guan)點：
錯誤觀點
1. 容(rong)許少(shao)數的(de)不(bu)良，意外的(de)瑕疵是無可(ke)避免的(de)；
2. 鑄鐵平臺品質是品管部門(men)的責(ze)任(ren)；
3. 只重視產品的檢(jian)驗，檢(jian)驗人員需要(yao)負責解決瑕(xia)疵品；
4. 出(chu)了問題，都覺得是品質部門的事(shi)情。
我想許(xu)多做品(pin)質(zhi)工作(zuo)的朋友，都或多或少有過(guo)這樣的感受。往往寫報告(gao)時，品(pin)質(zhi)部(bu)一個(ge)人(ren)完成(cheng)，其他(ta)部(bu)門(men)(men)基本(ben)上(shang)不管；laoban覺得(de)品(pin)質(zhi)不是很(hen)重(zhong)(zhong)要，研發(fa)很(hen)重(zhong)(zhong)要，賺錢才是重(zhong)(zhong)要的。所以，品(pin)質(zhi)部(bu)門(men)(men)在(zai)公司并沒有什(shen)么地位(wei)，往往說了幾句(ju)真話， 該(gai)被閃人(ren)了
那么，鑄鐵(tie)平板產品(pin)質量到(dao)底是生產出來的(de)還是檢驗出來的(de)呢？
首先(xian)我們要分析(xi)先(xian)與后、主動(dong)與被動(dong)的關系。眾所(suo)周知，產(chan)(chan)品(pin)生(sheng)產(chan)(chan)在前(qian)，檢(jian)驗在后，換言(yan)之，只(zhi)有先(xian)生(sheng)產(chan)(chan)出產(chan)(chan)品(pin)，才能檢(jian)驗，如果(guo)沒有產(chan)(chan)品(pin) 無從(cong)檢(jian)驗，何來優(you)劣的結果(guo)？
顯然：生(sheng)產(chan)(chan)是(shi)(shi)主動的(de)(de)，檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)是(shi)(shi)被動的(de)(de)。“產(chan)(chan)品質(zhi)量是(shi)(shi)生(sheng)產(chan)(chan)出來(lai)的(de)(de)，不(bu)是(shi)(shi)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)出來(lai)的(de)(de)”這一理念之前(qian)，早期(qi)的(de)(de)質(zhi)量管(guan)理于質(zhi)量檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)，僅(jin)能(neng)(neng)對產(chan)(chan)品的(de)(de)質(zhi)量實行(xing)事后把(ba)關。威(wei)廉·戴明的(de)(de)這句質(zhi)量名言指(zhi)出，只有在(zai)生(sheng)產(chan)(chan)過(guo)程中的(de)(de)每個環節，嚴格按照生(sheng)產(chan)(chan)工藝和作業指(zhi)導書(shu)要求進行(xing)，才(cai)能(neng)(neng)保(bao)證(zheng)產(chan)(chan)品的(de)(de)質(zhi)量。如果忽(hu)略過(guo)程控制，只靠檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)，是(shi)(shi)不(bu)可能(neng)(neng)保(bao)證(zheng)產(chan)(chan)品質(zhi)量的(de)(de)，因為質(zhi)量檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)，只能(neng)(neng)剔除次品和廢品，并不(bu)能(neng)(neng)提高(gao)產(chan)(chan)品質(zhi)量。也 是(shi)(shi)說，質(zhi)量控制的(de)(de)決(jue)不(bu)能(neng)(neng)放在(zai)事后把(ba)關，而放在(zai)制造(zao)階段，即生(sheng)產(chan)(chan)過(guo)程階段。
01、為什么會出(chu)現(xian)品質(zhi)問題？
產品開發(fa)前問題(ti)不(bu)處(chu)理好，量產直(zhi)通(tong)率太低(di)， 希望靠(kao)著品質救火(huo)，想靠(kao)提高檢(jian)測的頻率，從中降低(di)瑕疵品或不(bu)合格品；
加入返工料，不(bu)合格(ge)物料，卻沒有事先(xian)經(jing)過測試驗證(zheng)，沒有準確的產(chan)品(pin)質(zhi)量波動(dong)情況認知；
客(ke)戶催著要貨，上(shang)面施(shi)壓(ya)，老大(da) 根據(ju)自(zi)己的(de)所(suo)謂的(de)實際經驗說(shuo)話，對于不(bu)在標準(zhun)范圍的(de)產品(pin)，實施(shi) 殊放行，導致產品(pin)問題(ti)；
行業(ye)提(ti)高了產(chan)品的質量標準，公司還依舊(jiu)按照原(yuan)來(lai)的標準生產(chan)；
生(sheng)產(chan)過程中出現非人為的(de)品質問題，卻又不在(zai)檢測頻(pin)率(lv)范圍內等……
質(zhi)(zhi)量(liang)管理體系的(de)每一環節，都需要進行質(zhi)(zhi)量(liang)控制(zhi)，而這(zhe)些控制(zhi)顯然(ran)不(bu)是質(zhi)(zhi)檢(jian)部門或質(zhi)(zhi)量(liang)管理部門能夠(gou)完全(quan)承擔的(de)，由處于佳位置的(de)人員(yuan)來實施這(zhe)些控制(zhi)。例如，某些產(chan)品在生產(chan)過程(cheng)中發現質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)題很容易，但在檢(jian)測(ce)中卻(que)很難(nan)發現，此時(shi)，處于生產(chan)作業(ye)者(zhe)顯然(ran)比(bi)質(zhi)(zhi)檢(jian)員(yuan)對質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)題 了解，如果(guo)作業(ye)者(zhe)不(bu)主動控制(zhi)質(zhi)(zhi)量(liang)，僅僅依靠(kao)質(zhi)(zhi)檢(jian)員(yuan)把關，產(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang) 難(nan)以從根本上得到保證。
02、如何多方位(wei)控制鑄鐵平板(ban)/鑄鐵平臺產品質量
產品在設(she)(she)計階(jie)段(duan) 基本定位了(le)，然(ran)后的質(zhi)量全靠(kao)采購、加工(gong)制造、包裝、運(yun)輸來保證了(le)，把這些(xie)環節控制好(hao)，質(zhi)量自然(ran) 控制好(hao)了(le)。所以產品質(zhi)量是在設(she)(she)計和生產過(guo)程(cheng)中實現(xian)的，質(zhi)量是通過(guo)工(gong)藝管理實現(xian)的。
伴隨時代(dai)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)，品(pin)(pin)質(zhi)管理觀念也在不(bu)斷地 新(xin)(xin)，需要學(xue)習。二十一(yi)(yi)世紀成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)將(jiang)屬(shu)于(yu)那些學(xue)習成(cheng)長型企(qi)(qi)業(ye)(ye)，加強內部培訓，提(ti)高全員工作創新(xin)(xin)能力，將(jiang)會(hui)使(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)欣欣向榮，日新(xin)(xin)月異。所以(yi)說，“品(pin)(pin)質(zhi)始于(yu)教(jiao)育，終(zhong)于(yu)教(jiao)育。”事實證明，那些成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)正是按(an)照“產(chan)(chan)品(pin)(pin)是生(sheng)產(chan)(chan)出來的(de)(de)(de)(de)”理念嚴格進行產(chan)(chan)品(pin)(pin)生(sheng)產(chan)(chan)，嚴把產(chan)(chan)品(pin)(pin)生(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)每一(yi)(yi)個(ge)環(huan)節，保證每一(yi)(yi)個(ge)環(huan)節的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)不(bu)出差錯，一(yi)(yi)環(huan)緊扣(kou)一(yi)(yi)環(huan)，這樣生(sheng)產(chan)(chan)出來的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)才是合格的(de)(de)(de)(de)好產(chan)(chan)品(pin)(pin)，才經得起市場的(de)(de)(de)(de)檢驗(yan)。
細節決定(ding)成(cheng)敗(bai)，態度(du)決定(ding)一切(qie)，只有(you)樹立的(de)品質意(yi)識(shi)，在質量上益求，孜孜不(bu)倦執著(zhu)追求，才能(neng)(neng)把品質做好，才能(neng)(neng)把品質提升到一個(ge)新的(de)高(gao)度(du)，才能(neng)(neng)走的(de) 高(gao)、 遠。
